話太多會遭反感 好表現影響溝通
面試不是個人“秀”
面試就是一場演出
“人生就像一場‘演出’，你演得好，日子就過得舒服；演得不好，日子就過得難受。而面試，更是其中最關鍵的幾場‘秀’。面試的時候，一定要勇于表現自己，多說話，爭取讓自己成為面試的主角。”即將畢業的大學生郭宏頗有感觸地對記者說，“每人最多面試半小時，誰最能吸引他們的注意力，誰最能給他們留下深刻印象呢？就是那個在有限的時間里‘秀’得最出色的人。”
郭宏說，他“秀”的主要方式就是“多說話”。介紹自己的專長、經歷、人生感悟，談自己對所面試職業的看法，以及對公司、對行業、對社會的看法。“不妨多說兩句自己以前的成功案例，例如在學校里拿過什么獎、參加過什么活動之類的。這個世界，會說話的就是比不會說話的人吃香。所以你一定要把口才充分展現出來，爭取把面試考官侃得心服口服。”
溝通效率最重要
抱著郭宏這種觀點的準畢業生，在大學里并不少見。然而，在北京大學心理學博士肖震宇看來，“過于表現自己”并不是一個好的面試心態。“面試固然是應試者展現自己的一個過程，但同時也是面試者和考官溝通的一個過程。有些考官會通過面試的問答，來考察應試者的溝通效率。因此，他要看的，不是你有多能說，而是你能不能簡明、有效地回答問題。”如果你過于表現自己而說話較多，一方面言多必失，容易跑題或答錯；另一方面，即使你說的都和問題有關，但是因為信息太多，難免會降低回答問題的效率，可能面試官反而找不著答案的關鍵點，在這一項考察目標上給你“扣分”。又或者，因為你說話太多，考官沒有來得及問完其他想問的問題，那他更會直接給你打個“負分”。
“如果你們是很多人一起面試（例如無領導小組討論），其他人說得不多，而你一直在那里長篇大論，很容易讓考官覺得：你不注意聽取他人的意見、你不懂得團隊合作。對于一個注重‘團隊合作’的單位而言，你將很難獲得好的面試成績。”肖震宇博士說。
因此面試時，最恰當的做法是：考官問什么，你就回答什么，回答時一定要注意簡明有效；如果需要舉例來說明問題，一個經典的例子足矣，如果你本身就是一個喜歡說話的人，那面試時一定要控制好時間和效率，跟面試密切相關的話題，可適當多說一些，以便讓考官多了解你；跟面試關系不大的話題，就沒有必要多費口舌了。
展示最真誠的一面
“在面試過程中說話較多、注重表現的人，還有一種可能。”華夏心理網的心理咨詢師曹芬元表示，“就是面試者不夠自信。即將畢業的大學生畢竟還缺少人生歷練和工作經驗，但他們又希望留給考官一個好印象，所以會努力偽裝自己、炫耀自己，這是人之常情。然而，這很容易被有經驗的考官看出來。如果這個考官能理解畢業生的心情，那還好；如果考官不理解，反而會對應試者不利。所以，建議大家在面試時，還是要盡量把自己最真誠的一面展示出來。”
套近乎可能會失去機會
“聽口音，經理您是東北人吧。”
“對，我是黑龍江人。”
“哎呀，我老家也是黑龍江的！咱倆是老鄉啊。我老家在哈爾濱，您呢？”
“呃，我家在齊齊哈爾。”
“那離得可近。真是遇到親人了！您看，我得拜托您多關照了。”
以上這段對話，發生在北京一家中型網絡公司人力資源部經理喬先生和應聘面試者之間。喬先生把對話轉述給《生命時報》記者后，無奈地笑了笑：“大學生在面試的時候跟我們攀關系、套交情是常見的事，尤其是那些外向、活躍、善于交際的大學生。其中最常用的手段，一是打‘老鄉’牌，二是打‘校友’牌。”
喬先生表示，他很理解這種“套交情”的做法。“畢竟中國是個‘人情’社會，一旦兩個人之間有了‘鄉情’或‘校友情’，對方再請托你辦點什么事，你很難拒絕。可以說，從古時候就是如此。所以，大學生們耳濡目染，能看到或聽到很多因為‘套交情’而辦成事的例子。于是，他們也會用這種方式來跟考官拉進距離。”
“然而，”喬先生話鋒一轉，“面試考官代表公司征召員工，他們的決定直接影響公司利益。如果招收的確實是人才，那公司獲得利益的同時，考官也圓滿完成了任務；反之，如果因為對方是老鄉、校友，就把對方招進公司，考官就面臨了很大的風險。”所以，考官往往出于對自身利益的考慮，會從嚴面試，將“老鄉”、“校友”的感情放在一邊。而應試者如果真的在面試中一直套交情，就可能會增加考官的反感，甚至讓人覺得這個人善于鉆營、風氣不正。
“當然，如果應試者確實很優秀，那‘老鄉’、‘校友’的關系的確會給應試者加分。但是，我并不主張應試者主動套交情。如果是考官先提及這方面的話題，面試者回應一句，讓考官知道你們是‘老鄉’或‘校友’，就足夠了。”
面試前先彩排幾次
北京大學心理學博士 肖震宇
小梅是一名大四學生，再過三個月，她就要告別令人難忘的大學生活，踏入職場了。然而她現在卻充滿了焦慮。看著其他同學紛紛找到了“主顧”，自己卻一連三次沒有通過面試，小梅對自己充滿了懷疑。
當問及小梅為什么面試屢次碰壁時，她有些委屈地說：“面對考官時，我會緊張。而且，我總是不由自主地去觀察考官。我覺得，如果考官笑或者點頭，就是對我的認可；如果考官板著臉或是皺眉頭，就是對我不滿意。我希望能通過考官的反應來調整我的溝通方式。但那些考官都總是面無表情的，還經常問出一些刁鉆的問題。我很懷疑他是不是在故意為難我，結果我越是懷疑，越是緊張……”
避免面試時緊張的最好方法就是事前多做模擬練習。找同學或親友模仿考官，而你則認認真真地“彩排”幾次。通過反復練習力求做到說話不緊張，并且能控制好時間和節奏。如果你實在不方便找人和你一起練習，你也可以自己演練，假想有一個考官在對面，自己只要把準備回答的問題大聲說出來就可以，如自己的簡歷、專長、職業設計等。
此外，在面試時沒有必要對考官的反應過于敏感。記住，考官只是代表他所在的公司和職位來考核你，如果你的條件符合公司和職位的需求，你就能被聘用；考官本人的反應，則不需要你過多地去注意和揣摩。當然，如果在你回答問題的時候，考官做出了看時間的動作，那可能意味著你的回答有點長，你需要節約時間了。
至于考官問出了刁鉆的問題，并不代表他不喜歡你，而是故意要給你施加壓力，看看你在面對壓力時的反應如何，以考察你的素質，你只需要盡全力回答就可以了
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