親愛(ài)的安妮：我是一名資深軟件專(zhuān)家，在本行業(yè)擁有數(shù)十年的工作經(jīng)驗(yàn)。但是，我的老板依然不信任我，他一直不讓我參與公司的決策。他曾經(jīng)當(dāng)過(guò)軍官，所以，實(shí)際上，他對(duì)我就像對(duì)他以前手下的士兵一樣。

為了跟上技術(shù)發(fā)展的速度，我一直在不斷提升自己的技能。而且，在我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，我的知識(shí)遠(yuǎn)比他的豐富。但是，他總是把我的“帶寬”限制在他能理解的范圍內(nèi)，這根本無(wú)法發(fā)揮我的潛力。他總是忽略我的技術(shù)意見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)為此已經(jīng)付出過(guò)代價(jià)。我希望他能放寬要求，即使不能與他平起平坐，起碼要把我當(dāng)作資深團(tuán)隊(duì)成員來(lái)看待。我該怎么做？——敢怒不敢言者

親愛(ài)的“敢怒不敢言者”：你遇到的問(wèn)題，應(yīng)該包括兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的方面——首先是你老板采取的自上而下、指揮+控制型的管理模式；其次，他的知識(shí)不如你的淵博。我們先來(lái)看第一個(gè)問(wèn)題。

貢扎格?杜福爾認(rèn)為，在面對(duì)難以相處的上司時(shí)（大多數(shù)人都曾有這樣的經(jīng)歷），任何人都有三個(gè)基本選擇：“限制痛苦，瞄準(zhǔn)收益，或者離開(kāi)。”

貢扎格?杜福爾在其新著《搞定你的上司：如何成功地與各種老板相處》（managing your manager: how to get ahead with any type of boss）一書(shū)中，列出了六類(lèi)“魔鬼老板”，這些老板會(huì)破壞你的職業(yè)生涯；而本書(shū)提供的一些實(shí)用策略，會(huì)幫助你將這些損害降到最低，當(dāng)然，更不用說(shuō)你的血壓了。

杜福爾曾在菲利普莫里斯公司（philip morris）、卡夫公司（kraft）以及其他大型公司長(zhǎng)期擔(dān)任人力資源主管。目前，他在百加得（bacardi）公司負(fù)責(zé)行政管理人員的招聘與培訓(xùn)。他表示，之所以會(huì)寫(xiě)這本書(shū)，是因?yàn)椤霸谶^(guò)去30年里，我被無(wú)數(shù)次問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題：‘我該怎么跟這位讓人難以忍受的老板打交道？’”

在書(shū)中，他也提到了自己遇到過(guò)的差勁老板，其中包括一位“精明、善解人意，卻不具備決策能力”的老板；還有一位老板，“他非常善于往上爬，這在很大程度上是因?yàn)椋瑯由朴谠谑虑楦阍业臅r(shí)候，把責(zé)任推給別人。”他回憶道，有時(shí)候，在不得不跟令人惱火的上司相處時(shí)，“我感覺(jué)我們就像是一對(duì)感情破裂的夫妻。”

針對(duì)你的特殊情況，杜福爾建議你嘗試下面五種方法：

1.限制痛苦，瞄準(zhǔn)收益。確認(rèn)為這個(gè)人工作只是“一項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。你可以設(shè)定一個(gè)能夠忍受這項(xiàng)任務(wù)的極限。并且，利用好這段時(shí)間，讓自己將來(lái)更吃香。”比如說(shuō)，你決定可以再忍受一年（假設(shè)你老板的任期有那么長(zhǎng)）。杜福爾表示：“你需要從這份工作中收獲什么，來(lái)為自己的職業(yè)發(fā)展提供幫助？如果你很清楚這點(diǎn)，那就去努力爭(zhēng)取吧。既然你有積極的理由，那么你一定可以堅(jiān)持到最后。”

 2.不要“臨時(shí)通知”。杜福爾指出，專(zhuān)橫的老板，甚至大多數(shù)人，都不喜歡被“臨時(shí)通知”。“因此，任何重大的，甚至相對(duì)不重要的進(jìn)展，都要及時(shí)告訴他們。他們渴望控制與權(quán)力，既然如此，那就給他們一點(diǎn)信息，滿(mǎn)足他們的渴望。”

 3.為你的團(tuán)隊(duì)擔(dān)任中間人的角色。如果你還沒(méi)能做到這一點(diǎn)，杜福爾建議你，首先獲得團(tuán)隊(duì)成員的信任，然后向老板傳達(dá)團(tuán)隊(duì)成員的疑問(wèn)以及他們的需求。杜福爾表示：“或許，這會(huì)讓你有些擔(dān)憂(yōu)，畢竟這意味著，你必須向老板匯報(bào)一些他可能不想聽(tīng)的事。但是，這么做對(duì)于改善你的處境是有利的，所以值得。”

  4.拒絕做“好好先生”。盡管許多人會(huì)對(duì)專(zhuān)橫的老板讓步，只挑他喜歡的話(huà)說(shuō)，并且嚴(yán)格地執(zhí)行他的所有命令，但杜福爾卻認(rèn)為“這是一個(gè)重大錯(cuò)誤” 。相反，你應(yīng)該“一直等著，直到你確信，你的老板犯了一個(gè)重大錯(cuò)誤”——一個(gè)將危及他的既定目標(biāo)的錯(cuò)誤——“或者，直到你想出一個(gè)更好的主意，并且你對(duì)此信心滿(mǎn)滿(mǎn)。”

    然后，找出簡(jiǎn)潔的、符合邏輯的理由來(lái)證明你的方法：“強(qiáng)調(diào)積極的結(jié)果。把重點(diǎn)放在按照你說(shuō)的做他能獲得什么這一點(diǎn)上。”如果你已經(jīng)做過(guò)類(lèi)似嘗試，堅(jiān)持下去：“事先預(yù)演你的論據(jù)，并且你要保證，以一種清晰、理性地方式進(jìn)行陳述”——不要自以為他在技術(shù)上懂得沒(méi)你多，就表現(xiàn)出哪怕是一絲一毫的傲慢態(tài)度。有時(shí)候，問(wèn)題并不在于你說(shuō)的話(huà)，而是你說(shuō)話(huà)的方式。

5.做老板不喜歡做的工作。杜福爾發(fā)現(xiàn)，總體上而言，指揮+控制型老板“不喜歡耗時(shí)太長(zhǎng)的辯論和討論，而且他們也不擅于應(yīng)付各種‘人的問(wèn)題’。”所以，你可以考慮把這個(gè)變成你的專(zhuān)長(zhǎng)（再說(shuō)，這對(duì)你自己的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展前景也不會(huì)造成任何危害。）

杜福爾表示，補(bǔ)充老板軟技能的缺失，“不見(jiàn)得會(huì)讓他心存感激。實(shí)際上，由于你有能力做到他做不到的事情，他可能會(huì)對(duì)你心存嫉恨。”不過(guò)，即便是專(zhuān)制的老板，他們也極少會(huì)不知道，忽視“人的問(wèn)題”最終會(huì)損害他們自己的職業(yè)發(fā)展前景，而杜福爾表示，這是“他們難以忍受的。”

對(duì)于你的第二個(gè)問(wèn)題，即你感覺(jué)你的老板對(duì)技術(shù)不夠精通：如何保證不讓他的缺點(diǎn)阻礙你的發(fā)展，這完全取決于你。如果你還沒(méi)有開(kāi)始這么做，杜福爾建議你，發(fā)展一個(gè)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域，然后開(kāi)始在整個(gè)公司內(nèi)建立一個(gè)人際網(wǎng)絡(luò)。

他表示：“與盡可能多的人結(jié)成同盟，從人力資源部到其他技術(shù)領(lǐng)域，包括后勤人員。關(guān)鍵是要讓所有人都知道，你是某個(gè)特定領(lǐng)域的達(dá)人。這樣一來(lái)，你名聲的好壞和職業(yè)的興衰就不會(huì)僅僅，或者主要取決于老板一個(gè)人的意志。”

 杜福爾指出，即便是為最優(yōu)秀的老板工作，“你也要突出自己，否則你會(huì)錯(cuò)過(guò)許多機(jī)會(huì)。”誰(shuí)知道呢，如果哪天你能有幸被正確的人相中，你可能得到快速提升，并擺脫這個(gè)家伙的控制——而到那時(shí)，他就是別人的麻煩了。