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一、自我。有些人為了讓自我利益最大化，不惜打小報(bào)告、給別人的業(yè)務(wù)使壞甚至中傷他人的名譽(yù)。楊東表示損害他人利益和尊嚴(yán)為職場不容。
二、多疑。有些人的神經(jīng)非常敏感，對什么事都表示懷疑。這種人往往是自身缺乏安全感，時(shí)刻擔(dān)心別人會(huì)傷害自己。“他們使交往變得毫無自然輕松之感，久而久之會(huì)讓人敬而遠(yuǎn)之。”楊東說。
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三、虛偽。有的人擅長說甜言蜜語、送“糖衣炮彈”，剛開始還能讓人接受。但時(shí)間一長，不僅交不到真朋友，自己的心理也會(huì)備受壓抑。
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四、冷淡。楊東強(qiáng)調(diào)，冷漠是人際交往中的大忌。這種人可能是出于一些錯(cuò)誤的認(rèn)識，比如覺得“酷”才是自己的個(gè)性所在，還有可能出于內(nèi)向型性格。這種人失去了認(rèn)識別人的機(jī)會(huì)，也失去了讓別人了解自己的機(jī)會(huì)。
五、封閉。每個(gè)人都會(huì)偶爾想關(guān)起門，把嘈雜擋在門外。“如果過于封閉，會(huì)變得孤單甚至自閉。知識、經(jīng)驗(yàn)以及思維方式都會(huì)迅速老化，失去競爭力和吸引力。”楊東說。
六、叛逆。適度叛逆的人特立獨(dú)行、敢于創(chuàng)新，給團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液。但如過分反叛，為標(biāo)新立異故意與人抬杠，則很難融入團(tuán)體，甚至無法與人溝通。
七、嫉妒。楊東認(rèn)為，嫉妒是否會(huì)給人際關(guān)系帶來致命影響，在于這種心理是不是表現(xiàn)在行為當(dāng)中。要是只在心里想想，是人之常情，真要被人察覺，也可以坦然承認(rèn)、自我解嘲一番。要是發(fā)展到加害、中傷他人，那么就可能成為“過街老鼠”。
八、自卑。現(xiàn)代都市生活追求效率，自卑的人在這種環(huán)境中，缺乏交往技巧，沒有主見，往往失去許多展現(xiàn)自己優(yōu)勢的機(jī)會(huì)。
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