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淘寶客服

面議部門不限|10人|全職

職位描述

１．通過聊天軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達成雙方愉快交易，處理訂單信息。

２．熟悉淘寶的各種操作規則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等。

３．解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

４．為網上客戶提供售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務并能解決5一般投訴。1.年齡：18-28

6熟悉電腦操作，打字速度快，具備良好的服務心態，待人熱情誠懇，具備良好的心理素質，有耐心回復消費者咨詢的所有問題

7有淘寶拍拍等大型購物網站購物經驗者優先，有網店客服經驗尤佳！

聯系方式

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