1.篩選潛在客戶,主動外呼介紹產(chǎn)品,跟進高意向客戶促成合作,記錄溝通詳情并維護客戶名單。
2. 制定個人銷售計劃,分解外呼量、意向客戶等過程指標;熟練推介產(chǎn)品,解答疑問并處理客戶異議,推動合同簽訂與跟進落地。
3. 定期回訪老客戶,收集反饋、挖掘二次需求及轉(zhuǎn)介紹機會;協(xié)調(diào)解決客戶問題,通過個性化關懷增強客戶粘性與滿意度。
4.統(tǒng)計分析外呼數(shù)據(jù)、商機進展,形成報表反饋;與市場、售后部門協(xié)作,共享客戶需求并參與團隊培訓提升效能。
薪資2400-6000+