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電商客服

3000~5000部門不限|1人|全職

職位描述

1.有電商平臺客服經驗，熟悉阿里店鋪操作流程。

2.有能力者可轉為業務員（業務員薪資制度：基本工資+業績提成）

3.主要負責阿里巴巴店鋪的客戶服務，為客戶提供服務支持，維持店鋪的好評率和良好的信用度。

4.處理客戶的旺旺，郵件，QQ，VX咨詢，產品資料上傳與維護，提供售前售后咨詢服務，提供訂單追蹤信息。充分發掘客戶需求，做好客戶維護。

5.善于組織、溝通，擁有較強的執行能力，有責任心、上進心。.打字速度快，有較好的自主學習能力，能靈活判斷處理相關問題。

上班時間：8小時早上9點-12點下午1.30-6點月休4天國家節假日均有休假

薪資待遇：3000-5000，包中午工作餐一頓，福利：年終獎，帶薪年假（上班滿半年），中午有餐補，不定期零食下午茶，不定期組織旅游。

聯系方式

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