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德魯克曾有如下的論述：
“...管理者必須要仔細(xì)考慮組織的使命，制定組織的目標(biāo)，組織好各種資源，從而讓組織做出績(jī)效貢獻(xiàn)...”，“...管理者必須對(duì)產(chǎn)生績(jī)效負(fù)責(zé)——不管是經(jīng)濟(jì)的績(jī)效、學(xué)生的學(xué)業(yè)，還是病人的護(hù)理，因?yàn)檫@些都是每個(gè)組織賴(lài)以生存的基礎(chǔ)...”
德魯克認(rèn)為第一次管理熱潮出現(xiàn)在第一次世界大戰(zhàn)以后，由美國(guó)的胡佛和捷克的馬薩里克發(fā)起;第二次管理熱潮從第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束開(kāi)始，到60年代末結(jié)束，延續(xù)了25年。這25年教會(huì)我們的第一件事情，是“管理是一種普遍的職能”，管理首先要考慮的，是必須對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。
有訓(xùn)詁癖好的人，從德魯克那里可以獲得極大的滿(mǎn)足。德魯克的文字揮灑自如，后人要分辨出“績(jī)效”、“成果”、“貢獻(xiàn)”、“成效”、“目標(biāo)”之間的細(xì)微差別。
德魯克認(rèn)為管理者的五項(xiàng)工作是：設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵(lì)與溝通、評(píng)估績(jī)效、培養(yǎng)人才(包括自己)。這是所有管理者的共同任務(wù)，尤其重要的，是管理者要時(shí)信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志刻關(guān)注績(jī)效。績(jī)效是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)存在的原因，也是管理工作的真正目的。
對(duì)于工商企業(yè)，“首先要關(guān)注經(jīng)濟(jì)績(jī)效”，一個(gè)沒(méi)有利潤(rùn)的企業(yè)無(wú)法持續(xù)下去。不過(guò)德魯克心目中的績(jī)效，并不單純指經(jīng)濟(jì)績(jī)效，還包括了基層員工的自我實(shí)現(xiàn)，以及企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。追求員工、組織、社會(huì)的和諧發(fā)展，是一以貫之的德魯克思想之道，從始至終都沒(méi)有改變過(guò)。
在德魯克看來(lái)，很少有企業(yè)真正明確自己的使命，搞清楚“我們的事業(yè)究竟是什么”，是一個(gè)艱難而又持續(xù)的過(guò)程。需要特別注意的是，利潤(rùn)并不是企業(yè)的目的，而是實(shí)現(xiàn)目的的手段。就好比每個(gè)人信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志都要吃飯才能活著，但是不能說(shuō)活著的目的，就是為了吃飯。
一個(gè)人有了理想，才能從平凡走向偉大;一個(gè)企業(yè)明確了自己的使命，才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)!