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讓專業(yè)化培訓創(chuàng)造更好的商業(yè)價值

發(fā)布時間:2015/10/26 23:23:44文章來源:淘才招聘網(wǎng) rcxx.com瀏覽次數(shù):6150次


  從未料想到,中國企業(yè)培訓市場的發(fā)展在2013年會發(fā)生如此深刻的變化:移動學習快速興起、企業(yè)大學呈現(xiàn)新一輪熱潮、高校總裁研修市場出現(xiàn)萎縮、傳統(tǒng)咨詢公司全面開展培訓業(yè)務、課程研發(fā)和版權保護受到重視。。。這些似乎都在昭示著,中國企業(yè)培訓市場的商業(yè)環(huán)境即將迎來新的發(fā)展時期。

  學習與技術手段的結合、技術的不斷創(chuàng)新和多樣性并存,都是大勢所趨。能為組織帶來性價比最高、學習效率最快的學習技術和方法,最能贏得組織和學習者個人的青睞——這將是必然趨勢。

  然而,學習技術的熱潮也給當前的企業(yè)培訓帶來新的問題和挑戰(zhàn)。

  第一,學習技術成為被“熱炒”的對象

  當某種學習技術剛剛興起的時候,不少培訓供應商和講師在沒有深入研究其適用場景、掌握其邏輯規(guī)律的情形下就運用到培訓實施中,甚至有些基于商業(yè)利益而盲目跟隨的培訓供應商,無限夸大學習技術的價值,單一地把學習技術和培訓本質機械地割裂。在培訓市場競爭日益激烈的背景下,模仿、跟隨固然可以理解,但真正要產(chǎn)生企業(yè)持續(xù)認同的價值和效果,恐怕還要回歸到培訓的本質。培訓供應商在推廣某種技術時,既要對技術有精深研究,也要能適度借鑒、融合其他技術,扎扎實實地把人類認知和學習理論研究應用到企業(yè)培訓中去,提高培訓效果。信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  第二,學習技術的熱捧催生了一批“技術控”

  在培訓市場上有這樣一群人:他們對學習技術有一種本能的溺愛,他們追求、專研和喜愛技術,是技術“發(fā)燒友”。鉆研技術并不是壞事,然而很多“技術控”在設計學習項目時,過于追求技術應用層面,或者忽略了企業(yè)發(fā)展的成熟度,忽視了學習的商業(yè)價值。新的技術和學習方法都是為內(nèi)容服務的,而內(nèi)容是為培訓目標服務的。培訓管理者不宜過多執(zhí)著于某種技術,對于各種技術流派能進行有機整合,從企業(yè)實際需求出發(fā),讓各種技術能夠更好地為企業(yè)的實際需求所用。信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

  第三,移動學習將沖擊傳統(tǒng)培訓方式

  在整體上,基于移動互聯(lián)技術的學習還處于探索階段,但在80后、90后成為學習主流人群的背景下,互聯(lián)網(wǎng)思維方式和行為將天然地融入他們的工作和生活,傳統(tǒng)的培訓方式或將出現(xiàn)顛覆性變化。主要特征至少包括個性化、社區(qū)化、移動化等。這樣的變化需要海量知識庫和大數(shù)據(jù)的支撐,學習內(nèi)容需要結構化設計并碎片化呈現(xiàn),學習價值需要以解決問題來驅動。如果能滿足這些條件,那么,移動學習對于培訓從業(yè)者更多是機遇而不是挑戰(zhàn)。

  專業(yè)化轉型需要分工與協(xié)作

  無論是培訓的商業(yè)價值被認可,還是學習技術面臨的革新,都要求培訓市場進行專業(yè)化轉型。在培訓市場逐步發(fā)展成熟的過程中,企業(yè)對培訓的品質及效果要求越來越高,行業(yè)分工將越來越精細,供應商之間的協(xié)作也越來越緊密,發(fā)展模式必須走專業(yè)分工與行業(yè)協(xié)作之路。具體有以下幾種趨勢特征:

  一是需求方與供應商之間的博弈加劇

  培訓供應商最大的挑戰(zhàn)不是與同行競爭,而是促進企業(yè)客戶的快速成長。中介型培訓機構已難以為繼,講師也很難“一招鮮,吃遍天”。企業(yè)需要的是能解決問題的人才培養(yǎng)解決方案,如果培訓供應商不能滿足企業(yè)的需求,企業(yè)就會加強自主的內(nèi)部培訓,不僅成本低,效果可能更好。

  有些成熟的企業(yè)大學已開始成為行業(yè)大學,為所在行業(yè)培養(yǎng)人才,由需求方轉為供應商。在這種形勢下,供應商就必須考慮自己的核心競爭力,更需要考慮該如何為客戶創(chuàng)造價值。博弈的加劇,就是雙方共同成長的過程。

  二是市場定位更明確,分工協(xié)作更緊密

  培訓管理供應商為了生存的需要,往往在戰(zhàn)略上追求“大而全”或“小而全”,把自己定位為全能型的培訓機構,而當前的競爭環(huán)境更需要培訓供應商立足于自身的優(yōu)勢和核心競爭力,有所為、有所不為。

  對于專業(yè)內(nèi)容供應商可以開發(fā)自主知識產(chǎn)權的課程和產(chǎn)品,平臺型供應商可以承擔渠道運營的角色,區(qū)域機構應該做好培訓直銷和客戶服務;規(guī)模小的供應商可以定位細分市場,“小即是大”;有規(guī)模有實力的供應商可以走“集成”路線,為企業(yè)提供一體化人才培養(yǎng)解決方案。各類供應商有分工也有協(xié)作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,甚至達成戰(zhàn)略合作或整合并購,從而提升整個行業(yè)的競爭力。

  三是培訓與咨詢互補,微咨詢備受歡迎

  單純提供培訓課程已很難滿足以解決問題為導向的企業(yè)需求,因此企業(yè)培訓采用“項目化管理”將成為普遍現(xiàn)象。也就是把咨詢業(yè)務中的“關注整體、業(yè)務診斷、解決方案”因素導入到人才培養(yǎng)中。從企業(yè)實際情況和適應企業(yè)未來發(fā)展出發(fā),診斷企業(yè)的成長過程出現(xiàn)的問題,并提供具有實效性的培訓解決方案。

  不過傳統(tǒng)的咨詢也存在周期長、成本高、落地難等不利因素,如果將培訓的“短平快”特點融入到人才發(fā)展解決方案中,就能分模塊、有針對性地快速響應客戶的需求,真正幫助企業(yè)解決具體問題。因此類似“微行動學習”“微咨詢”“mini mba”等活動將大受企業(yè)歡迎。

  四是資源與市場對接,通過培訓滲透其他產(chǎn)業(yè)

  培訓供應商的專業(yè)化過程必然會在專業(yè)領域沉淀大量資源,比如專業(yè)知識、專業(yè)人才、人脈資源等,通過資源的再開發(fā),可以在業(yè)務上進行衍生,滲透到其他行業(yè)。

  目前,市場上已出現(xiàn)諸如通過金融投資培訓進入資本市場,通過連鎖培訓開拓連鎖業(yè)務等現(xiàn)象。高校商學院、繼教院等高管培訓機構也在積累大量企業(yè)家資源的基礎上,開發(fā)游學考察項目,建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。當然,跨界有風險,入行須謹慎。

  五是第三方力量興起,培訓產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善

  目前的培訓市場依然存在準入門檻低、專業(yè)人才匱乏、行業(yè)監(jiān)管不力等現(xiàn)象,呈現(xiàn)“散、亂、差、弱、低”的行業(yè)特點。但行業(yè)媒體的崛起、行業(yè)平臺的搭建、政府對培訓的支持、風險投資的試水和版權保護意識加強等因素,促使中國企業(yè)培訓公司市場轉型升級,開始進入良性發(fā)展。

  當然,中國企業(yè)培訓市場發(fā)展任重道遠,支撐行業(yè)發(fā)展的配套環(huán)境還不完善,距離規(guī)范和成熟還有很長的路要走。但只要堅持專業(yè)主義,讓專業(yè)培訓創(chuàng)造商業(yè)價值,龐大的中國企業(yè)培訓市場一定大有可為。
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