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像“幕后導(dǎo)演”一樣做培訓(xùn)

發(fā)布時間:2015/10/27 0:06:01文章來源:揭陽雄鷹人才網(wǎng) 0663job.com瀏覽次數(shù):6375次


  我是一個快樂的培訓(xùn)工作者,我驕傲地稱自己是一名“幕后導(dǎo)演”,把繁華、感動和收獲留給“客戶”。

  2013年初,集團啟動了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃。對我而言,項目推進的兩年,就好像打了一場扣人心弦的戰(zhàn)役。在這一過程中,我深感“專注”的力量,它讓看似不可能的事變得圓滿。

  新穎的開場

  在項目正式開始前,我們舉辦了一場新穎的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型發(fā)布會。擔(dān)任發(fā)布會項目經(jīng)理的我深感責(zé)任重大,就給自己提出一個要求:以學(xué)員易于接受為前提,還要有所創(chuàng)新。

  令我印象最深的是發(fā)布會的開場視頻。雖然它只有短短三分半鐘,卻凝聚了我四個月的心血。看到大家期待的眼神,我心中既忐忑又自信:這份“答卷”的修改次數(shù)高達40多次,無論是視頻主體形象,還是配音、動畫,都經(jīng)過了反復(fù)打磨。信息源:揭陽人才網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志

  發(fā)布會分為領(lǐng)導(dǎo)宣講、模型亮相、培訓(xùn)班開班等幾個環(huán)節(jié),其中值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)宣講。當(dāng)初在設(shè)計時,我覺得領(lǐng)導(dǎo)講話的形式風(fēng)險較小,而且易于被學(xué)員接受,便決定采用該形式。但同時,只有融入一些“冒險”舉動,才能讓人耳目一新。經(jīng)過團隊的頭腦風(fēng)暴,我們一致決定以“巔峰對話”的形式來呈現(xiàn)——由主持人向領(lǐng)導(dǎo)提問,從而更生動地傳達領(lǐng)導(dǎo)者對用人標(biāo)準(zhǔn)的理解。

  這一經(jīng)歷讓我意識到,珍品是“磨”出來的。在做培訓(xùn)產(chǎn)品時,我們不僅要像顧問一樣專業(yè),還應(yīng)懂得企業(yè)及員工的需求,才能獲得認可。信息源:揭陽招聘網(wǎng)_www.0663job.com_雄鷹標(biāo)志

  “迷你”體驗

  把軍訓(xùn)引入領(lǐng)導(dǎo)力項目的例子并不多見,因為這樣做挑戰(zhàn)較大,效果也無法預(yù)估。但軍訓(xùn)有其優(yōu)勢,它可以打破人與人的隔閡,讓學(xué)員放下自己,打開自己,進而認識團隊。所以我們決定大膽采用。

  如何讓為期兩天的軍訓(xùn)產(chǎn)生價值?我覺得過程設(shè)計最重要。經(jīng)過反復(fù)討論,我們確定了體驗項目,包括“團隊領(lǐng)袖”“一釘撐起”“生命之旅”等。接下來,便是尋找培訓(xùn)基地。我理想中的培訓(xùn)基地應(yīng)該有優(yōu)秀的教官、靈活的場地,尋尋覓覓終于找到。

  當(dāng)一切準(zhǔn)備妥當(dāng),我依然放心不下,于是與部門的同事專門拿出一天時間,到培訓(xùn)基地進行“迷你”體驗,親身感受壓縮版的培訓(xùn)項目。我們原先設(shè)定,每個項目都應(yīng)揭示一定的內(nèi)涵,但體驗結(jié)果卻令人沮喪:教官和場地很適合,但訓(xùn)練項目本身存在問題,尤其最后“生命之旅”的環(huán)節(jié),我們發(fā)現(xiàn)它根本不能打動參與者。經(jīng)過分析,路線不夠曲折、人員隊形過于整齊、障礙不夠艱難、宣傳片的內(nèi)涵深度不夠等,都是效果不強的原因。

  眼看開班在即,是就這樣硬著頭皮繼續(xù),還是臨時調(diào)整?思考良久,我決定與教官、基地負責(zé)人一起,對每個細節(jié)都進行修改。經(jīng)過晝夜奮戰(zhàn),我們重新制定了體驗項目的規(guī)則——增加了“生命之旅”的難度系數(shù),重新設(shè)計了路線以及學(xué)員隊形,并在路上設(shè)置了樹枝、小山等障礙,制作了“狼嚎”等聲音特效,還布置了代表集團logo的蠟燭場景。

  “迷你體驗”幫助我們提前了解到客戶感知,成功設(shè)計了項目。軍訓(xùn)結(jié)束后,很多領(lǐng)導(dǎo)緊緊相擁,甚至有的領(lǐng)導(dǎo)直言,真希望和隊友們一直走下去。讓我欣慰的是,這個體驗項目不僅達到了預(yù)期目標(biāo),還無形中幫助學(xué)員們樹立了團隊意識,可謂一舉雙得。

  選最合適的“角兒”

  從事培訓(xùn)工作多年,我覺得要成為一名專業(yè)的培訓(xùn)組織者,最核心的能力之一就是煉就一雙火眼金睛——在各顯神通的講師和課程建議書中找到最合適的。

  我在為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目選擇講師時,絲毫不敢怠慢。經(jīng)過一輪一輪的接觸、試講與溝通,平均每10——15位候選老師才能選出一位。老師的學(xué)術(shù)背景、工作經(jīng)歷、授課經(jīng)驗、講課風(fēng)格、配合度、合作意愿等也成為我格外注意的選擇因素。

  為了讓老師了解集團的情況,我與同事們不僅細心講解集團的概況、戰(zhàn)略和管控模式,還幫助老師們開展調(diào)研與訪談。經(jīng)過努力,老師對集團的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)如數(shù)家珍,選取的案例也更具代表性和啟發(fā)性。

  課堂上,我觀察到一些業(yè)務(wù)部門負責(zé)人對于老師的觀點非常認同,頻頻點頭。課后,他們還主動找我索要課程的錄像。老師也由衷地說:“我給很多企業(yè)做過培訓(xùn),你們特別精細和嚴(yán)謹(jǐn),是唯一讓我沒有任何挑剔的組織者。”

  對我而言,作為培訓(xùn)工作者,我們肩負的可以只是普通的組織工作,也可以是深入人心的價值創(chuàng)造。我喜歡研究所在企業(yè)的環(huán)境,以便形成獨特的“工作哲學(xué)”,并使之成為促進自己實現(xiàn)夢想的動力。

  (來源:培訓(xùn)雜志 作者:魏愷)
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