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成長型企業的文化建設

發布時間:2015/10/27 1:33:07文章來源:汕頭人才熱線網 rc3721.com瀏覽次數:5790次


  “一年的企業靠運氣,十年的企業靠經營,百年的企業靠文化。企業文化是企業發展生生不息的源泉,企業在不同生命周期對于企業文化建設的需求和方法是不一樣的,進入成長期的企業更需要企業文化管理。企業文化建設越來越受到成長型企業家的重視,日漸成為企業經營管理中的熱門話題,然而就如何成功進行企業文化建設筆者在此分享幾點想法:

成長型企業的文化建設
成長型企業的文化建設

  很多企業做文化建設工作將重點放在理念文化和形象文化上,甚至認為企業文化是無形的,致使文化沒法落地扎根,甚至讓員工感覺虛無飄渺,覺得企業文化很務虛,而筆者根據多年來的觀察總結,認為企業文化是否做得好,關鍵重點應該放在制度建設與員工行為規范上來。華為總裁任正非先生對此有一段精辟的論述:“企業文化表現為企業一系列的基本價值判斷或價值主張,即反對什么,提倡什么?企業文化不只是宣傳口號,它必須根植于企業的組織、流程、制度、政策、員工的思維模式和行為模式之中。企業文化的實質就是員工的行為文化,而員工的行為文化是通過制度來約束和實現的。華為把朦朧的文化,變成制度性的文化,通過制度性建設,實行法制化管理。”任正非提出將文化融入制度的口號。聯想企集團創始人柳傳志先生也認為:“西方管理強調規范化,東方管理講人情、親情,或者說藝術化的管理比較多。聯想企業文化要以規范化、科學化的管理為基礎,而用人情、親情來進行調整。‘主原料’還是要規范。

  遠大集團ceo張躍先生對企業進行制度化文化建設更是高度重視,遠大的制度幾乎覆蓋了每一個員工的每一項活動,大到工作規則,小到衣食住行,應有盡有,這緣于張躍對制度本身的熱愛,他認為是拿破侖法典而不是任何的藝術或哲學作品更能代表西方19世紀的文明精髓,他覺得繁瑣的《拿破侖法典》給人規定責任和約束的同時,也賦予了法國人最大的自由。他的一段經典論述更是應該讓國內廣大成長型企業家有所感悟:“我一直覺得一個企業最強的不是它的技術,制度才是決定所有活動的基礎。有沒有完善的制度,對一個企業來說,不是好 和壞之分,而是成和敗之別。要么成要么敗,沒有制度是一定要敗的!所以領導者一定要非常投入地去建立制度體系,非常忘我地去維護這種體系。這種維護是需要決心的,因為任何一件事情都會有負面的東西,但是我抱著這樣一個頑固的信念,如果沒有制度的話,我的錯誤犯得還會多一些。確實經常有人說,這個制度是不是太苛刻了,有些事情是因為制度的限制而辦錯了,但是我堅決認為這不是制度的錯,如果是它的錯的話,那也是由于制度不夠完善、不夠細致造成的?!?

  什么是制度化文化建設的核心指導思想?筆者總結了三點,和大家分享一下:

  一、有法可依信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>

  有法可依就是說做任何 工作要制定“游戲規則”,要遵循“政策、原則、流程、條件 標準”等依據,不是拍腦袋,不是憑直覺和個人喜好。做到有法可依,不管是員工 離職還是崗位變動,后來者都可以依據該項工作已經制定的政策、流程、標準、作業指導書等文件繼續開展工作,而不是換一個人,換一個樣。并且有利于培訓新員工與實施員工技能培訓。

  二、有據可查信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>

  有據可查:做任何工作,都要留下“記錄,文件、數據、文字 和圖表”等見證性的材料。做到有據可查,一方面可依作為對工作完成情況檢查的依據,另一方面可依對工作過程進行分析,以便發現改善工作過程中存在的問題。

  三、火爐效應

  1、警示性:火爐是明擺在那里的,而且是火紅的,誰都知道碰它會被燒傷。2、即時性:當你碰到火炭時,立刻會被燙,沒有絲毫的預先提示,你馬上會有燙疼的感受。 3、平等性:火炭是很燙的,它不分貴賤親疏,一律平等,誰碰燙誰,毫不留情。4一致性:每次你用手觸摸燙爐,保證每次都會被燙,不會有一次例外。治企如同治國,法律神圣不可侵犯,制度同樣不可違返。要帶一支部隊,治軍必嚴,而要管理好一個企來,同樣必嚴,功則獎,過則罰,不可不獎,不可不罰。

  華為認識到企業進入快速成長發展階段后,則需要制度化的管理,在推行制度化建設管理時,大多數企業都是引進國內外先進管理經驗,將先進的管理制度應用到企業的日常管理中,很多人都會提出“根據中國國情,根據實際情況,進行改造,有選擇地應用?!?但是任正非反其道而行之,寧愿“削足適履”,完全照搬。對于華為總裁任正非來說,學“削足適履”卻是走向規范化、職業化和國際化管理的必由之路,所以他甘愿削自己的“足”以適ibm的“履”。 任正非明確提出了引進ibm先進制度管理模式的三部曲,就是要先僵化、后優化、再固化。在開始的兩三年內以理解消化為主,之后再進行適當的改進,從而將艱難的制度管理變革持續地推進下去。制度化管理就是按照一定規則辦事,它的開始階段,可能會喪失一些效率,但從長遠來看,規范化是質量、成本、效率的有效保障。在新的業務流程推行初期,許多人還是不按規則辦事,制度無法推行下去,這才使任正非下定決心要“削華為的足,適ibm的履”。經過幾年的磨合,員工的職業化水平有了很大提升,企業管理水平也到了國際先進水平,成為了行業的佼佼者。





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