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績效考核設計的幾點思考

發布時間:2015/10/27 1:58:45文章來源:汕頭人才熱線網 rc3721.com瀏覽次數:6400次


  當今企業中績效考核就猶如一個測量器,業已成為企業衡量基層員工工作績效的重要依據。那么就讓我們探討一下,如何更為有效設計企業的績效考核。

  一、績效考核必須具有現實意義

  1、以企業整體戰略目標為導向

  首先,要建立“服務”的觀念。企業中的任何一項舉措都必需服務于企業、造福于員工、服從于企業的整體戰略目標而無一例外。其次,有效的績效考核是以目標為導向,就其目標而言是配合企業的目標而制定的,其所采用的資料應該是一般例行行業中可以得到的,而并非特殊準備的。

  2、目標的設定應具有戰略性、規劃性、可操作性。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>

  其一,人力資源工作是企業的一項戰略性工作,那么,我們首先就應該在思想意識上提升到戰略的高度。績效考核也是一樣,在目標設定的過程中,要站在公司整體戰略的高度上,不可只計較“一城一池”的得失。

  其二,工作要有規劃性,在目標的設定上也是同樣。例如一個剛剛進行績效的企業,那么績效考核工作大體上可分為三個階段,第一階段,導入階段;第二階段,發展階段;第三階段,完善階段。導入階段,其目的多在于讓員工了解、認識績效。推進階段,其目的多在于讓績效促進增效。發展階段,其目的則多在于讓績效形成“規則”和“文化”。由此可見,由于目的不同,其目標也必然不同。信息源:汕頭招聘網_www.rc3721.com<;/span>

  其三,首先,績效考核目標必需是具體和可量化的,這樣就使得目標清晰可見、有據可依。其次,績效考核的目標必需是可以達到的。例如績效考核項目應是在部門或員工個人的控制范圍內,而且可以通過部門或個人的努力來達成的。綜合以上兩點就是指績效目標的可操作性。

  二、考核必須可以滿足各個層次的需求

  要充分的意識到,考核并不是單獨的滿足某一層面的需求,而是服務于企業中的全體層面。而就企業的高、中、基三個層面而言,其所關注點的可以用一個“利”字來代表。也就是說考核給他們帶來了怎樣的“利”。

  1、高層之利—效益

  高層管理是企業中的決策層。企業是一個經濟載體,所以說企業最關注的就是“效益”。作為績效考核是與企業的直接效益緊密相連的。要想首先得到高層的支持,那么就要具有一定的高度,讓企業看到其所產生的直接利益。

  2、中層之利—管理

  中層是企業中的管理層。作為企業中承上啟下的管理層,其所最看中的是你將給他的管理帶來怎樣的便利。而企業的任何一項管理實施的成敗關鍵則在于中層。那么,考核指標的設定就必需結合日常管理的內容,讓中層體會到績效為其日常管理帶來的便利。

  3、基層之利—實惠

  基層是企業中的操作層。作為基層在企業的營運中產生直接收益的一個層面。既然與利益相關聯,那么對于利益的增與減反映也就最為直接。在考核過程中,重點是要激發其能動性。如果尺度過低,基層是可得到實惠但企業就要受損失;如果尺度過高,基層根本沒有可能達到,沒有實惠而只有損失,則會出現一種消極抵觸的狀況。那么,也就是說尺度一定要設定在員工可達到范圍內。

  三、考核標準的同一性

  1、尺度統一

  有效的考核績效考核的實質就是要尋找“一把尺子”,正確的使用這把尺子,將測量的結果正確應用的過程。這就需要高、中、基三個層面手用所持、眼中所見、心中所用的都必需是“同一把尺子”。而正是尺度的統一,才使得評測員工具有準確性和說服力,反之就會因尺度的不一致而導致判斷上的偏差,而正是這種偏差恰恰導致了很多績效考核“負作用”的產生。

  2、崗位統一

  績效考核的標準是基于崗位工作而不是工作者。業績標準應該依據工作本身來建立,而并不針對由誰來做這項工作。而每項工作的標準應該設立統一的標準,而不能夠針對每個工作的人各定一套。在這里我們需要強調的是,績效考核的標準和目標有所區別,標準是因崗位而設定,目標則應該是為個人自身為工作而制定。

  如果我們把企業看做是一個“制造人才”的工廠,那么“業績考核”就是進行“質量檢查”;質檢中的任何漏所影響到的不僅僅是一個產品即“人”,更是會對企業整體的形象與美譽有巨大的影響力。反之,我們企業的產品不僅能夠獲得認可,更能夠使企業不斷地得到壯大。從這一角度而言,績效考核就如同企業發展中的一把不可或缺的“雙刃劍”……


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