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職場HR與員工交流“五部曲”

發布時間:2015/10/28 2:10:26文章來源:揭陽雄鷹人才網 0663job.com瀏覽次數:6188次


  第一步:幫助員工認識自己的能力

  職業發展談話的首要目標是獲得更多有關你的下屬的信息。為了讓員工敞開心懷,問一些能夠促使他們對自己的獨特優勢想得更深入的問題。你的工作就是傾聽他們的回答。你可以問:

  ·哪些工作對你最具挑戰性?哪些工作最沒有挑戰?為什么?

  ·在你的教育背景或工作經驗中,哪些對你之前的發展最有價值?

  第二步:給出你的反饋信息源:揭陽人才網_www.0663job.com_雄鷹標志

  績效評估基于員工過去的表現,有可能和薪水掛鉤。而職業發展評估不同,它面向未來,集中于員工可以加以改進的領域。

  員工希望得到明確的反饋,有具體的工作績效實例,及其對未來目標的影響。員工們一直希望的是坦率的溝通。你可以問以下問題:信息源:揭陽招聘網_www.0663job.com_雄鷹標志

  ·如果讓組織里的三個人來告訴你,你最大的強項是什么,他們會怎么說?

  ·你認為,在你現有的工作職責當中,我會覺得哪些方面是最重要的?你如何評價你在這些方面的表現?

  第三步:討論組織整體的變化趨勢

  幫助員工考慮職業發展之路,意味著幫助他們要超越部門之外,發現可能影響職業生涯的變化趨勢。為此,你需要讓員工明白,組織內部正在發生什么。也許下面的問題能夠促成一次良好的溝通:

  ·你對組織的未來感到樂觀嗎?具體的原因是什么?從中你發現了個人發展的機會嗎?

  ·你需要在哪些方面做得更好?做得更快?做得更聰明?這些對你的職業發展有何影響?

  第四步:發現職業發展的多重選擇

  幫助員工在現有職位上繼續提高之外,同時考慮其他的職業目標,這是職業發展中的一個關鍵因素。對組織和員工個人來說,這是雙贏。

  長期以來,唯一的職業發展方向就是"向上升"。但員工還有其他的職業之路,除了傳統的垂直調動,你可以幫助員工考慮平級調動、開拓性的任務,以及在現有職位上的提升空間。你可以問員工:

  ·哪個職業目標和組織的發展方向是最吻合的?

  ·哪個目標將使你為將來做好更充分的準備?

  第五步:設計一套行動計劃

  和員工一起思考,為了實現最佳的職業目標,他們需要采取哪些步驟。為每一步建立應急計劃,一旦一步不成,就可以尋找其他的道路。和員工一起分析每條道路可能遇到的障礙,交流可能的解決方案。在這個過程中,要幫助員工將他們已經擁有的"資產"不斷增值。

  切記,你的工作不是設計他們的行動計劃,而是要為他們提供支持。你可以問:

  ·如果你可以給自己安排一項最合適的任務,將會是什么?

  ·你希望誰來當你的導師或教練?我該怎樣幫你獲得他的支持?
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