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招聘面試技巧分析

發布時間:2015/10/28 3:26:41文章來源:普寧雄鷹人才網 plrcw.cn瀏覽次數:5208次


  從六方面談招聘面試技巧

  在人力資源六大模塊當中“招聘與面試”是最難把握的,涉及心理學、行為學等,而無論我們做得多么專業,仍然存在一定的不確定因素。但身為hr需要不斷累積經驗和技能,培養洞察應聘者真面目的能力。希望我的一點經驗之談,能讓大家有所收獲。

  一、態度重于一切

  乘市場經濟的兇猛之勢,我們所有人都知道了“包裝”一詞,大學生更甚,以致每到大學校園招聘都會出現一個讓hr無奈的現象:同一班會出現很多的班長、獲獎學金者。其實很多企業到校園招聘最大的目的是為公司做宣傳,幾場招聘會下來真正能獲得實習機會的根本就是滄海一粟。有經驗的招聘人員,一分鐘之內便可看穿你的謊言,你連那滄海一粟的機會也瞬間喪失。

  其實,公司更注重的是個人能力和協作精神,對于是否當過班長、是否出身名牌并非關鍵,背后個人綜合素質才是重中之重,如積極主動、踏實肯干以及你身上的某個特質是否和崗位匹配。信息源:普寧人才網_www.plrcw.cn_雄鷹標志

  曾接過一個父親戰友的電話,希望我給他高中沒畢業的孩子找工作,當他要把他孩子的電話給我時,我拒絕道:“讓他給我電話!”當天下午我便接到了那孩子的電話,總共聊了不到五句話我便決定幫他推薦到一家貿易公司。理由有二,其一,他很快的給了我電話,并且告訴我他在哪里,隨時可以面試,證明這個孩子主動性很強;其二,談話結束,他說了“謝謝”,說明這個孩子待人禮儀,為人處世應該不錯。第二天果然他通過了面試,同時我也接到那家貿易公司hr的致謝電話。

  所有人的成功,都離不開踏踏實實、勤勤懇懇的不懈努力和堅持,如麥當勞總裁查理。貝爾由一名清潔工最后成為麥當勞歷史上第一位非美國籍的總裁;再如我輔導過的一家客戶的總經理曾是一名生產線工人;還有開拖拉機、民工出身的總裁、總經理不勝枚舉。老祖宗的有一句話話不無道理:“一屋不掃,何以掃天下?”信息源:普寧招聘網_www.plrcw.cn_雄鷹標志

  二、性格弱點是致命傷

  一天,我接到上司打來的關照某應聘者的電話。面試之后,告訴他如果沒有問題,我們三天左右將通知他參加用人部門主管的面試。臨走,他誠懇地問我可否分析一下他的求職現狀:重點大學,成績優秀,自認溝通能力相當強,但為什么海投百份簡歷,通知面試的也有二三十家,卻沒有接到一家公司的offer,感覺很挫敗。

  以下是我的答復:在30分鐘的面試時間里,你每說一句話,至少會帶兩個或兩個以上的“我”,回答每一個問題時同樣的手勢做了多次,身體前傾的幅度很大,甚至太過夸張,表明你會有過分強調自我的可能,也就是過于“自信”,這樣會給面試官感覺你很難從對方的角度考慮問題,而你所應聘的崗位是外貿業務員,將直接面對客戶。

  三、溫柔的陷阱

  子公司總經理崗位掛了很久,達到基本要求者寥寥無幾。當我的招聘主管收到那份優秀簡歷的時候高興極了,很快就安排了面試。

  先從當天的天氣開始調侃,輕松的交談后,證明此人符合崗位勝任能力。我坦誠的對他說:“x先生,在我看來你真的很優秀,你的工作能力我也很欣賞。在生活中,你在你太太的眼中是怎樣一個人呢?”對方突然怔住了,瞬間眼睛向右邊窗外望去,手由原來的沙發轉放到腿上,眼神流露出明顯的不屑,很不流利且語氣加重:“她呀,總會認為我做的很少,我也很少回去,能不能不談這個問題?” 當他意識到自身的失誤后,再要調整已經完全不可能。

  從某種意義上,職位高低是和道德需求成正比的,職位越高所管轄的范圍越廣,涉及商業機密越多,對于人品道德的要求也就相應的更高。一個家庭不和諧且沒有擔當行為的人,很難讓人想到他所帶領的團隊會和諧,一旦出現問題將給企業帶來巨大的損失。

  四、空城計

  大多數應聘者都會被面試單位要求填寫一份面試表格,內容包括學歷、工作履歷、親屬等信息,表格下方會有這樣的字眼:“如以上信息有虛,本人愿意承擔所有法律責任”,并要求簽字。這張表格的關鍵并不在于所填寫的信息(因為應聘者的主要信息簡歷上已一清二楚,這份表格頂多再核實一下細節)。真正的玄機在最后一行字,人力資源最終的目的是通過這樣的設計嚇退一幫人,使得所得信息盡可能的真實。

  五、以逸待勞

  有經驗的面試官都懂得在面試時問一些開放式的問題,讓對方自由闡述自己的觀點,面試官所要做的是靜靜地觀察他們的表達、總結和思維能力。很多人都會為了展現自己的能力拼命展現自己,等到差不多了,關鍵的問題才會真正出場,比如:你學的不是xx專業,為什么面試這個崗位?如果我是你,可能會……。不少人都會面對這類的問題慌了神,原本準備的腹稿瞬間被打亂,那么真正的面目將很快呈現于你的眼前。面試官并不想聘請一個表演者,而是真正的你自己。

  六、聲東擊西

  面試工作是很辛苦的,需要事先做好充足的準備,如何事半功倍地提高面試效率很重要。用人單位可以根據自身的行業特性進行設計,基本上所有的行業都需要服務意識,服務性質的行業更加突出。服務意識的顯著點在溝通和傾聽,傾聽排第一位。初面的設計,全體人員上臺演講是很好的方法,觀察傾聽。應聘者一聽到演講都會絞盡腦汁的構想要怎樣才能很好的表現自己,但最后通過的往往不是表達好的那些,出局的是當別人在臺上演講自己卻心不在焉的應聘者,玩筆、私語、左顧右盼等等,無論哪個行業、哪個崗位,員工如果連傾聽和尊重別人都不懂,又怎么能談得上“服務”和“團隊協作”?

  自古朝代興衰都和人才多寡有著密切的聯系,古人有云:善于用人者,必善于成事;又云:用友者王,用師者霸,用眾者為帝。從古至今,每一位能夠王霸天下的帝王將相,無不重視用人識人,無不深諳用人之道。周文王與姜太公渭水對話看古今治國用人之道,唐太宗與宰相封德彝對話論人才觀。

  企業亦如此,不妨從細節入手,讓應聘者別對我們說謊。

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