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不可思議的“每日培訓”

發布時間:2015/10/20 2:00:36文章來源:淘才招聘網 rcxx.com瀏覽次數:10478次


  每天下班前的最后一個小時,即從5:30分到6:30分這段時間都要用來對員工進行培訓,這種做法乍聽起來令人難以置信,然而,廣州華微明天軟件技術有限公司(以下簡稱“華微軟件”)卻已經堅持了四年,從未間斷。作為中國最先擁有.net技術的公司,“每日培訓”給華微帶來了不可估量的價值,塑造了很多技術高手、管理高手、金牌講師,為其“質量第一,技術領先”的商業目標提供了強勁的后援。

  豐富的課程來源

  華微軟件每日培訓的課程種類非常豐富,有開發技術、項目管理、部門管理、商務、工具應用、團隊建設、設計模式、分析模式、經驗介紹、重用組件代碼介紹等等。華微軟件根據不同時期的發展需要,制定當前的培訓方向,安排培訓課程。比如,如果華微軟件正邁向cmmi5,培訓方向就會向“過程改進”傾斜;如果近期發現員工對某項技術不夠熟悉,影響了工作效率,就會安排該方面的技術培訓。

  按每月22個工作日計算,華微軟件每月要進行22次培訓,如此多的課程,都是由誰提供的呢?在華微軟件,幾乎所有的部門都承擔著課程開發的任務。

  研究部:主要提供新技術、重用組件、重用代碼方面的課程。

  質量保證部:根據當前事業部存在的質量問題,提供質量改進方面的課程。

  it基礎架構部:提供it基礎架構方面的管理和技術課程。

  電力行業部:提供電力方面的項目在管理和技術方面的課程。

  交通行業部:提供交通方面的項目在管理和技術方面的課程。政府采購部:提供政府采購項目在管理和技術方面的課程。

  sepg:提供過程改進相關的課程。

  嚴謹的紀律和激勵辦法

  為保證每個部門能“自覺”地提供課程,員工們能自覺參加并積極配合,華微軟件制定了一套行之有效的個人績效考核辦法、培訓制度以及激勵辦法。

  華微軟件實行目標考核制度,每月考核一次,由上級考核下級,考核的依據就是當月設定的工作目標的完成情況。針對部門經理的其中一項考核就是:提供一定數量的培訓課程。部門經理會把針對他的考核任務傳遞給部門員工,由員工提供培訓課程,這樣公司的培訓目標就會逐層傳遞給每位員工。

  華微有嚴謹的培訓制度,詳細規定了培訓的各個方面,如課題收集、信息源:免費人才網_www.rcxx.com_淘才招聘網課程準備、講課注意事項、課堂紀律、考試制度、講課效果評估辦法等。培訓遲到就有明確的定義:進入培訓室門口的時間,如果等于或者超過5:30,則為遲到,遲到的學員就要捐款5元作為活動經費,培訓室門口就放著捐款箱。

  如果培訓結束后“忘記”對課程進行打分的,要接受另外一種“懲罰”:忘記打分者的名字會在事業部主頁上公示一天。所有講課的講師都有獎勵,每月根據各課程得分進行排名,根據不同的排名給予不同等級的獎金。同時,公布各部門課程的提供情況,提供課程數量最多、得分最高的部門也予以公布。

  學習效果與講師評估

  華微不要求全部員工參加全部的課程,員工只需要參加對他的工作有用或者感興趣的課程。每次課程都會明確規定目標聽眾,目標聽眾必須參加當次課程,并接受考試。考試是評估學生學習效果的重要方法。華微有嚴密的培訓考試制度,考試的題目由講師提供,考試辦法有以下三類:系列課程的考試:系列課程是指需要多次課才能完成的課程,系列課程的考試一般會在最后一次課程結束后數天內安排進行。

  當次培訓立刻進行的考試:有的課程只講某個知識點,一次課程便可完成,這時可以安排當場考試。

  每月大考:每月最后一個工作日,會針對沒有進行過考試的課程統一進行考試。所有考試的成績全部公布,通過考試可以督促員工認真聽課并在課后認真復習,講師可以根據考試分數情況,掌握學生的學習效果,為以后講課提供依據。

  講師的授課水平直接影響學員的學習效果,華微軟件通過對講師講課評分來評估講課的水平,評分分為“群眾評分”與“專家評分”,各占30%和70%的比例。“群眾”為參加培訓的學員,他們對“課程準備”、“講課情況”、“內容、收獲”三方面進行評分。“專家”是在公司中對某個領域比較熟悉,能客觀評價課程效果的人員,專家從員工中挑選,資料通過專家庫來管理。專家庫記錄了專家的名單,并且詳細說明每位專家適合對哪類課程進行專家評分。每次從專家庫中挑選至少三位專家對課程進行評分。專家評分的信息源:免費人才網_www.rcxx.com_淘才招聘網標準更為嚴密,評分的大致標準有:講課目標的有用程度、講課目標的實現程度、講課節奏控制、學生積極性調動,專家還會根據講師講課存在的問題,提出改進的意見。

  通過效果評估,每月得分最高的講師就成為當月的“金牌講師”。金牌講師的名字以及相片,除了在培訓網站公布以外,同時也在公司展示室的“金牌講師牌匾”上展示出來。

  強有力的培訓管理平臺

  sharepoint是華微重要的辦公平臺,華微軟件通過sharepoint建立的“培訓網站”,則是培訓的重要工作平臺。

  進入培訓網站的首頁,就會看到“今天的培訓課程”,進入“課程表”可以看到以前的所有課程,以及即將進行的課程。培訓網站是一個巨大的知識庫,課程的講義以及示范代碼等培訓資料可以在相應的課程找到。培訓網站還可查閱到全部課程的評分情況、考試成績等,另外全部員工都可以在培訓網站提交“講課申請”,審批通過后的課程,會出現在“課程表”中。

  公司沒有獨立的部門來專門負責培訓,華微認為培訓是全體員工的事情,每個人都是講師,每個人都是學生,每個部門都需要提供課程,人人都是“培訓部”的成員。華微專門設有一名總經理助理,總體協調培訓的各個方面,保證培訓體制的正常運作。“每日培訓”得以順利實施離不開以下三個方面的支持:高層領導堅決支持:開始實施每日培訓的時候,高層“身先士卒”,帶頭承擔了大部分的課程,帶動公司的學習高潮。


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